Темы

Изменение ситуации: динамика рынка и новый конкурентный ландшафт

Потребности клиента: какие решения находят банки, чтобы ответить на запрос клиента?

Модель обслуживания: какие клиенты уходят в диджитал, а для кого сервис в отделении все еще актуален?

Сегментация: premium light или ТОП-premium – в каком направлении стратегически стоит развиваться?

Программа

09:00—10:00 Кофе и общение

10:00—10:10 Генеральный директор Frank RG Юрий Грибанов

10:10—10:35 Результаты исследования «Premium banking в России 2022», Любовь Прокопова, проектный Директор Premium & Private Banking Frank RG

10:35—10:45 Выступление приглашенного спикера

10:45—11:15 Дискуссия: поиск новой ценности для премиального клиента

11:15—11:50 Дискуссия: premium vs ТОП-premium – разный продукт или разный сервис?

• Александр Демирчян, заместитель начальника департамента – департамент ипотечного бизнеса и премиального сегмента Газпромбанка
• Наталья Зехельсшлосс, начальник управления премиальный банк Уралсиб
• Антон Шушкин, начальник управления по развитию премиального сегмента Промсвязьбанка
• Андрей Скрипко, бизнесмен, трейдер, автор YouTube-канала "Вокруг Скрипко", клиент премиального банковского обслуживания

11:50—12:30 Награждение победителей и призеров Frank Premium Banking Award 2022

12:30—13:00 Общение и кофе

Контакты

Координатор премии

Галина Губанова

+7 (903) 009-98-74 

gubanova@frankrg.com