Результаты исследования Frank RG «Premium Banking 2022» и церемония награждения лучших программ премиального банковского обслуживания.
Темы
Изменение ситуации: динамика рынка и новый конкурентный ландшафт
Потребности клиента: какие решения находят банки, чтобы ответить на запрос клиента?
Модель обслуживания: какие клиенты уходят в диджитал, а для кого сервис в отделении все еще актуален?
Сегментация: premium light или ТОП-premium – в каком направлении стратегически стоит развиваться?
Программа
09:00—10:00 Кофе и общение
10:00—10:10 Генеральный директор Frank RG Юрий Грибанов
10:10—10:35 Результаты исследования «Premium banking в России 2022», Любовь Прокопова, проектный Директор Premium & Private Banking Frank RG
10:35—10:45 Выступление приглашенного спикера
10:45—11:15 Дискуссия: поиск новой ценности для премиального клиента
- Нина Макухина, директор департамента по работе с премиальными клиентами Московского кредитного банка
- Юлия Михайлова, директор по развитию управление развития и поддержки бизнеса сегмента «Премиум-клиенты» Банка Санкт-Петербург
- Василий Непша, управляющий директор СберПремьер
-
Андрей Щербаков, руководитель отдела премиального обслуживания Тинькофф
-
Заурбек Адырхаев, доцент, сердечно-сосудистый хирург, НМИЦ хирургии им. А.В.Вишневского, клиент премиального банковского обслуживания
11:15—11:50 Дискуссия: premium vs ТОП-premium – разный продукт или разный сервис?
- Александр Демирчян, заместитель начальника департамента – департамент ипотечного бизнеса и премиального сегмента Газпромбанка
- Наталья Зехельсшлосс, начальник управления премиальный банк Уралсиб
- Антон Шушкин, начальник управления по развитию премиального сегмента Промсвязьбанка
- Андрей Скрипко, бизнесмен, трейдер, автор YouTube-канала "Вокруг Скрипко", клиент премиального банковского обслуживания
11:50—12:30 Награждение победителей и призеров Frank Premium Banking Award 2022
12:30—13:00 Общение и кофе
Контакты
Координатор премии
Галина Губанова
+7 (903) 009-98-74